Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI COMMERCIO

 

Contenuti
1. Ambito e partner contrattuali
2. Negozio online
3. Corsi, seminari, eventi

4. Varie


1. AMBITO DI APPLICAZIONE E PARTI CONTRAENTI

1.1 Preambolo

Le seguenti condizioni generali di contratto (di seguito "CGC") si applicano agli ordini di merci della gamma di prodotti del negozio online di www.thomas-andres.com nella versione valida al momento dell'ordine, nonché per la partecipazione a corsi, seminari, workshop, eventi, ecc. organizzati e svolti da Andres Empowerment GmbH. 

1.2 Partner contrattuali

Il partner contrattuale del cliente è Andres Empowerment GmbH (di seguito Andres Empowerment), che gestisce il sito web www.thomas-andres.com.

1.3 Dati

Andres Empowerment elabora i dati personali necessari per elaborare gli ordini e mantenere le relazioni con i clienti. Andres Empowerment non trasmette i dati a terzi. 

1.4 Parte del contratto

Le CGC formano parte integrante di Andres Empowerment e del contratto stipulato con il cliente. Le disposizioni che si discostano dai Termini e condizioni generali diventano giuridicamente vincolanti solo se espressamente accettate per iscritto da Andres Empowerment. Non vengono riconosciute condizioni contrastanti del cliente. 

 

 

2. NEGOZIO ON LINE

2.0 Processo di ordinazione e conclusione del contratto
2.0.1 Il cliente può scegliere dalla gamma di prodotti sul sito Web www.thomas-andres.com e ritirarli in un cosiddetto carrello della spesa facendo clic sul pulsante "Carrello della spesa".

 
2.0.2 Cliccando sul pulsante "Acquista" o "Acquista", il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello e accetta la validità delle presenti Condizioni Generali. 

2.0.3 Un contratto è concluso solo quando Andres Empowerment dichiara l'accettazione, che viene inviata al cliente tramite e-mail (conferma d'ordine), ma al più tardi quando la merce ordinata viene spedita o viene inviata la notifica di ritiro. La conferma d'ordine può essere omessa, soprattutto per i prodotti digitali. 

2.0.4 Se la merce ordinata non è disponibile, Andres Empowerment si riserva il diritto di non accettare l'offerta del cliente, in modo che nessun contratto sia concluso. Il cliente ne sarà informato tramite e-mail. Eventuali pagamenti già effettuati per la merce ordinata verranno in tal caso rimborsati al cliente. 

2.0.5 Se è disponibile solo una parte della merce ordinata o se la merce ordinata supera le normali quantità domestiche, Andres Empowerment si riserva il diritto di accettare l'offerta del cliente solo per una parte della merce, in modo che un contratto venga concluso solo per questo parte. Il cliente ne sarà informato tramite e-mail. Eventuali pagamenti già effettuati per l'altra parte della merce verranno in tal caso rimborsati al cliente. 

2.0.6 Se, dopo la conclusione del contratto, risulta che la merce ordinata non può essere consegnata in tutto o in parte a causa di forza maggiore o per motivi per i quali Andres Empowerment non è responsabile, Andres Empowerment ha il diritto di recedere in tutto o in parte dal contratto. Il cliente ne sarà informato tramite e-mail. Eventuali pagamenti già effettuati per la relativa merce saranno rimborsati al cliente per intero (in caso di recesso totale) o per la merce che non può essere consegnata (in caso di recesso parziale). Il cliente non può far valere ulteriori pretese. 

2.1 Consegne
2.1.1 Non è possibile garantire che i Contenuti digitali vengano consegnati all'ora specificata. Andres Empowerment eliminerà immediatamente le interruzioni nell'ambito di ciò che è tecnicamente e operativamente ragionevole.

 
2.1.2 Andres Empowerment ha diritto a consegne parziali. Le consegne successive vengono effettuate immediatamente dopo l'arrivo della merce. Se Andres Empowerment indica i tempi di consegna o ritiro, queste sono linee guida non vincolanti. Se Andres Empowerment non rispetta un termine di spedizione o ritiro specificato, il cliente ha diritto, dopo un periodo di tolleranza di almeno 10 giorni da lui stabilito per iscritto, a recedere dal contratto per quanto riguarda la merce che non è stata spedita o non sono pronti per la raccolta. In questo caso, gli eventuali pagamenti già effettuati per la merce corrispondente saranno rimborsati al cliente. Il cliente non può far valere ulteriori pretese. 

2.1.3 Il rischio della merce passa al cliente al momento della consegna della merce al vettore. Al fine di tutelare eventuali pretese nei confronti del vettore e/o della compagnia assicurativa, il cliente è tenuto a verificare l'integrità e la completezza della merce all'atto dell'accettazione della spedizione. In caso di danni di trasporto riconoscibili esternamente o di differenze di quantità, il cliente deve presentare al vettore una riserva precisa e dettagliata. I danni di trasporto non riconoscibili esternamente o le differenze di quantità devono essere segnalati immediatamente ad Andres Empowerment, ma non oltre cinque giorni. La pretesa nei confronti del vettore e/o di Andres Empowerment decade se la merce viene accettata senza riserve (in caso di danni da trasporto o difformità quantitativa esternamente visibili) o decorso il termine di cinque giorni (in caso di trasporto danni o differenze di quantità non visibili esternamente). Le merci la cui destinazione non può essere raggiunta direttamente dal vettore saranno trasportate al prossimo luogo possibile (ad es. stazione a valle della ferrovia di montagna). Il cliente è obbligato ad accettare la spedizione. Se una spedizione risulta non consegnabile e la merce viene restituita ad Andres Empowerment dal vettore, Andres Empowerment si riserva il diritto di rinunciare al successivo adempimento degli obblighi del cliente senza fissare un periodo di grazia per quanto riguarda le merci che non sono state accettate. Andres Empowerment ha anche il diritto di chiedere un risarcimento per inadempimento del contratto. È escluso un diritto di restituzione volontaria del cliente (cfr. punto 6) per quanto riguarda la merce non accettata. 

 

2.1.4 La merce non può essere consegnata direttamente ritirandola presso Andres Empowerment. 

2.2 Prezzo e pagamento
2.2.1 Tutti i prezzi nel negozio online su www.thomas-andres.com sono espressi in euro e includono l'imposta sul valore aggiunto legale, se dovuta o dovrebbe essere confiscato. 

 

2.2.2 La spedizione ed eventuali altri costi aggiuntivi (ad es. supplementi in base al metodo di pagamento selezionato) sono indicati separatamente e addebitati al cliente in aggiunta. 

 

2.2.3 Andres Empowerment si riserva il diritto e il cliente accetta che possano essere eseguiti e ottenuti controlli del credito e verifiche dell'indirizzo e che i dati del cliente possano essere inoltrati a terzi a tale scopo. Questo si basa sulle informazioni fornite dal cliente e vengono prese in considerazione le informazioni di terzi. Il cliente ha a disposizione solo le opzioni di pagamento fornite al termine del processo di ordinazione. 

 

2.2.4 Il prezzo pattuito, la spedizione e qualsiasi altro costo aggiuntivo (cfr. punto 4.2) devono essere pagati immediatamente. Con la prima consegna o il tentativo fallito di consegnare la merce (vedi cifra 3.2), risp. con la scadenza dei termini di pagamento per l'opzione di pagamento "acquisto contro fattura" (cfr. punto 4.5), il cliente è in mora senza sollecito. Le spese e le spese sostenute da Andres Empowerment o da terzi in relazione alla riscossione di importi insoluti, in particolare le spese di sollecito, gli interessi di mora e le spese per la consegna del credito a un'agenzia di riscossione, sono a carico del cliente. L'importo di tali commissioni dipende dalle condizioni contrattuali separate del rispettivo fornitore terzo di cui il cliente utilizza i servizi. Andres Empowerment si riserva inoltre il diritto, dopo un periodo di grazia di almeno 10 giorni da essa stabilito, di rinunciare in tutto o in parte al successivo adempimento degli obblighi del cliente, di reclamare qualsiasi merce che sia già stata consegnata in tutto o in parte e chiedere un risarcimento per inadempimento del contratto . 

2.2.5 Se il cliente opta per l'opzione di pagamento "acquisto contro fattura", Andres Empowerment si occuperà della fatturazione e dell'incasso del pagamento. Non tutti i prodotti possono essere ordinati tramite "acquisto contro fattura". Alcuni prodotti possono essere acquistati solo in anticipo, risp. essere pagato con carta di credito. 

2.3 Riserva di proprietà / diritto d'autore

2.3.1 Andres Empowerment conserva la proprietà dei beni fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 

2.3.2 Tutti i contenuti forniti non possono essere distribuiti o resi accessibili al pubblico. In caso di uso improprio, è possibile richiedere un risarcimento. Andres Empowerment è autorizzato a firmare contenuti digitali con filigrane invisibili. 

2.4 Diritto di recesso volontario

2.4.1 Andres Empowerment concede al cliente un diritto di recesso volontario entro un periodo di 14 giorni dalla prima consegna o ritiro della merce. Il diritto di recesso è subordinato alla condizione che la merce sia integra, priva di segni di utilizzo e restituita nella sua interezza (compresi tutti gli accessori e gli altri inserti di imballaggio). Nel caso di una maggioranza di beni acquistati insieme a un prezzo totale, il diritto di recesso volontario si applica solo alla totalità di questi beni. 

 

2.4.1 È espressamente escluso il diritto di recesso in caso di acquisto di file audio e video (in particolare file mp3, mp4, wav e tutti gli altri file). Le merci difettose rimangono inalterate, ad esempio quando si riceve un file danneggiato. Il difetto deve essere dimostrato dal cliente in caso di recesso.

 
2.4.2 In caso di restituzione di beni acquistati con modalità di pagamento "conto acconto", il rimborso sarà effettuato sul conto corrente bancario o postale indicato dal cliente ed intestato a lui, a condizione che il cliente ha già pagato la fattura per intero ha. 

 

 

3. EVENTI, CORSI, SEMINARI

3.0 Condizioni operative
3.0.1 Andres Empowerment si riserva il diritto di annullare un evento pubblicizzato. In questo caso, le persone iscritte saranno rimborsate dei costi dell'evento già pagati o potranno utilizzarli per un altro evento Andres Empowerment. Non ci saranno ulteriori compensi. 

3.0.2 I relatori che compaiono sono liberi di progettare la loro presentazione e sono responsabili del contenuto della presentazione dell'evento. Andres Empowerment ha il diritto di apportare modifiche necessarie o appropriate ai programmi del seminario. Ciò vale in particolare per la fornitura di un relatore sostituto in caso di assenza di un relatore, nonché per la relativa modifica della data e del luogo del seminario. Se un appuntamento per la fornitura del servizio da parte di uno dei relatori non può essere rispettato per causa di forza maggiore, malattia, infortunio o altre circostanze non imputabili al relatore, o se il proprietario dei locali prenotati non può mettere a disposizione la location dell'evento , Andres Empowerment ha il diritto di indicare una data e/o un luogo alternativi con esclusione di qualsiasi responsabilità per danni. In caso di guasti a breve termine, Andres Empowerment non ha alcun obbligo di risarcimento. 

 

3.1.3 Il partecipante all'evento riconosce i diritti d'autore dei formatori sulle opere da loro create (documenti di formazione, ecc.). La riproduzione e/o la distribuzione delle suddette opere da parte del partecipante al seminario richiede il preventivo consenso scritto del formatore. 
3.1.4. Prenotando un seminario, il partecipante accetta che durante l'evento vengano registrate foto, registrazioni audio e video, che possano essere utilizzate per i media e per la pubblicità da parte di Andres Empowerment. 

3.2 Prestazioni
3.2.1 Il prezzo si intende per persona e data dell'evento. Questo importo comprende i documenti dell'evento, se si intendeva consegnare i documenti dell'evento. Andres Empowerment si riserva il diritto di sostituire i relatori annunciati con altri e di apportare le modifiche necessarie al programma dell'evento mantenendo il carattere generale dell'evento. 

3.3 Costi del corso / costi dell'evento
3.3.1 La partecipazione agli eventi prevede il pagamento della quota di partecipazione. Andres Empowerment deve ricevere il pagamento prima che l'evento abbia luogo. Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare il prezzo e il tasso di cambio. 

 

3.3.2. Non è consentita la detrazione di sconti, abbuoni, ecc. dall'importo della fattura. 

 

3.3.3 Il cliente accetta che la fattura venga inviata al suo indirizzo e-mail specificato. 

 

3.3.4 Di comune accordo, la quota del seminario può essere rateizzata in alternativa alla modalità di pagamento menzionata. A causa delle attività, è previsto un supplemento del 5% sull'importo totale. 

3.4 Condizioni di annullamento/assicurazione
3.4.1 Se non diversamente specificato nel programma dell'evento, si applicano le seguenti condizioni: In caso di cancellazione o cambio di prenotazione entro 30 giorni prima dell'inizio dell'evento, verrà addebitato il 50% e oltre 20 giorni prima dell'inizio dell'evento , verrà addebitata l'intera quota di partecipazione. In caso di mancata disdetta verrà addebitata l'intera quota di partecipazione. Andres Empowerment accetterà gratuitamente un partecipante sostitutivo. 

 

3.4.2 Spetta ai partecipanti stipulare eventuali assicurazioni. Andres Empowerment non fornisce prestazioni assicurative e non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati da forza maggiore come incidente, malattia, morte, ecc. Andres Empowerment consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento con la tua compagnia assicurativa, che coprirà

3.4.3 È espressamente esclusa la responsabilità per danni a persone e cose durante lo svolgimento del corso stesso e per eventi di supporto organizzati da Andres Empowerment, ad eccezione dei danni causati intenzionalmente o per colpa grave. 

3.5 Sistemazione delle camere d'albergo
3.5.1 Se Andres Empowerment organizza camere d'albergo per i partecipanti alle condizioni speciali concordate contrattualmente (se presenti) con un hotel o altro alloggio per la notte. Se la prenotazione di una camera viene annullata dal partecipante, si applicano le condizioni generali di cancellazione del rispettivo hotel o hotel. il pernottamento. Andres Empowerment funge da intermediario e non da partner contrattuale. 

3.6 Partecipanti
3.6.1 I seminari sono rivolti a persone “mentalmente stabili”. Il seminario non costituisce trattamento medico.Se hai problemi psicologici, devi prima chiedere al tuo medico o terapista se ha senso partecipare al seminario. 

 

3.7 Regole della casa/regole della casa

3.7.1 Il partecipante riconosce i diritti di domicilio, risp. le regole della casa dell'organizzatore durante l'evento. 

4.0 Altro
4.0.1 Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali risultassero inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. 

4.0.2 Si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). 

 

4.0.3 Il foro competente esclusivo per le azioni legali è la sede legale di Andres Empowerment a Schönenberg-Zürich, Svizzera.

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Schönenberg-Zurigo, 5 agosto 2018, Andres Empowerment GmbH