PROTEZIONE DATI

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PROTEZIONE DEI DATI (REVOCA E MODULO DI REVOCA VEDI FONDO PAGINA)

Andres Empowerment GmbH (di seguito denominata Andres Empowerment, "noi" o "noi") è una società con sede in Svizzera. Le norme sulla protezione dei dati dichiarate qui si riferiscono alle disposizioni di legge della legge sulla protezione dei dati nell'Unione Europea, in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (di seguito "GDPR"). In particolare, copre anche il diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica solo al sito Web "thomas-andres.com", inclusi eventuali sottodomini esistenti. Le seguenti informazioni non si riferiscono ad altri siti web di Andres Empowerment o siti web di terze parti ai quali siano forniti collegamenti dal sito web.

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OGGETTO
L'oggetto della protezione dei dati sono i dati personali. I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). I tuoi dati personali comprendono quindi tutti i dati che ti permettono di essere identificato, come il tuo nome, il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail. I dati personali includono anche informazioni che derivano dall'utilizzo del nostro sito Web, come l'inizio, la fine e l'ambito di utilizzo o il tuo indirizzo IP.

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TRASFERIMENTO DATI
È possibile visitare parti del nostro sito Web senza fornire alcuna informazione personale. Tuttavia, quando visiti questo sito, il server web registra automaticamente file di log che non possono essere assegnati a una persona specifica. Questi dati includono ad es. B. il tipo e la versione del browser, il sistema operativo utilizzato, l'URL del referrer (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP del computer richiedente, la data e l'ora di accesso della richiesta al server e la richiesta del file del client (nome file e URL). Questi dati vengono raccolti solo a scopo di analisi statistica. Non è possibile opporsi alla raccolta e all'archiviazione dei dati di registro del server, poiché questi dati sono assolutamente necessari per il corretto funzionamento del sito Web. Verranno eliminati dopo che non servono più al suo scopo.

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HOSTING E TRAFFICO E-MAIL

Il nostro sito Web è ospitato da una terza parte, così come l'elaborazione del traffico e-mail. Per motivi di sicurezza, forniamo il loro indirizzo solo su richiesta e dopo aver verificato i tuoi dati.

Se ci contatti via e-mail, la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei tuoi dati di contatto forniti volontariamente (ad es. nome, indirizzo e-mail) è solo finalizzato, sia per registrare e, se necessario, rispondere alle tue richieste quanto ai fini tecnici Amministrazione. Il trattamento dei dati trasmessi via e-mail al momento del contatto si basa sull'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera b GDPR quando si tratta dell'avvio di un rapporto contrattuale o sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera f GDPR. In quest'ultimo caso, abbiamo un legittimo interesse a trattare le richieste di contatto inviateci volontariamente. Puoi opporti in qualsiasi momento alla memorizzazione dei tuoi dati personali, a meno che non debbano essere salvati per motivi ufficiali o per motivi di prova.

Poiché la comunicazione via e-mail non avviene tramite una connessione dati sicura, si prega di astenersi dall'inviare informazioni riservate tramite essa. Si consiglia di utilizzare un metodo di trasmissione sicuro, come la posta ordinaria, per l'invio di informazioni riservate. Vorremmo sottolineare che il traffico e-mail è memorizzato dal nostro provider in Svizzera. 

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BOLLETTINO
Utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in per l'invio della newsletter, ovvero vi invieremo una newsletter via e-mail solo se in precedenza ci avete espressamente confermato che dovremmo attivare il servizio newsletter. Ti invieremo quindi un'e-mail di notifica e ti chiederemo di confermare che desideri ricevere la nostra newsletter facendo clic su un collegamento contenuto in questa e-mail. Completando questa procedura separata di doppio opt-in, hai dato il tuo consenso a ricevere la newsletter.

Inviamo newsletter solo dopo che ti sei registrato, ovvero con il tuo consenso sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera a del GDPR. Se il contenuto della newsletter è descritto in modo specifico al momento della registrazione alla newsletter, ciò è decisivo per l'ambito del consenso. La nostra newsletter contiene anche informazioni sui nostri prodotti, offerte, campagne e sulla nostra azienda. Se in seguito non desideri più ricevere newsletter da noi, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente un messaggio in forma di testo (ad es. e-mail, lettera) ai recapiti sopra indicati. Naturalmente, in ogni newsletter troverai anche un link per annullare l'iscrizione.

La newsletter viene inviata utilizzando "Mailchimp", una piattaforma di invio di newsletter con sede negli Stati Uniti. Il trattamento dei dati avviene per nostro conto sulla base di un contratto di elaborazione degli ordini che abbiamo concluso con "Mailchimp". "Mailchimp" si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli solo per nostro conto e in particolare a non trasmetterli a terzi. Mailchimp" si impegna a rispettare le normative UE sulla protezione dei dati.

Desideriamo sottolineare che dopo l'invio della newsletter, valuteremo il comportamento dell'utente in relazione alla nostra newsletter. Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon, noti anche come tracking/counting pixel. Si tratta di file immagine di un pixel che rimandano al nostro sito Web e ci consentono di valutare il comportamento degli utenti in relazione alla nostra newsletter. Ciò avviene raccogliendo informazioni tecniche, ad esempio sul tuo browser, il tuo sistema, il tuo indirizzo IP e l'ora del recupero, nonché web beacon, che vengono assegnati al tuo indirizzo e-mail e collegati al tuo ID.

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BISCOTTI

Il sito Web utilizza cookie e tecnologie simili (collettivamente "cookie" di seguito) per poter progettare il sito Web in modo ottimale. Ciò consente, tra l'altro, una navigazione più semplice e un elevato grado di facilità d'uso. I cookie sono piccoli identificatori che il nostro server Web invia al tuo browser e che il tuo dispositivo finale memorizza con l'impostazione standard appropriata. Questi possono essere utilizzati per determinare se il tuo dispositivo ha già comunicato con noi. Servono allo scopo di rendere l'utilizzo più conveniente per te e di ottimizzare la nostra offerta. Questo trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 comma 1 lettera f GDPR per quanto riguarda i cookie assolutamente necessari e sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 comma 1 lettera a GDPR se acconsenti alla memorizzazione e all'utilizzo di ulteriori cookie del tuo cookie propri o di terze parti. I dati personali possono quindi essere memorizzati nei cookie se ciò è tecnicamente assolutamente necessario o se hai dato il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso all'uso e alla memorizzazione dei cookie in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie nel tuo browser.

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STATISTICHE DI GOOGLE
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ad es. H. File di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In nessun caso Google assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati di Google. È possibile impedire l'installazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; desideriamo tuttavia informarvi che in questo caso, se del caso, potete non utilizzare completamente tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, acconsenti al trattamento dei dati che ti riguardano da parte di Google per le modalità e per le finalità sopra indicate. (Vedi anche la sezione "Cookie" di seguito.)

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RETARGETING/REMARKETING
Utilizziamo tecnologie di retargeting/remarketing sul nostro sito Web per ottimizzare la nostra offerta. La base giuridica è l'articolo 6 paragrafo 1 S. 1 lettera a GDPR, poiché il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso.

a) Cos'è il retargeting/remarketing?
Sul nostro sito web, i dati vengono raccolti sulla base della tecnologia cookie/tracking per ottimizzare la nostra pubblicità e l'intera offerta online (il cosiddetto retargeting/remarketing). Questi dati non vengono utilizzati per identificarti personalmente, ma vengono utilizzati solo per valutare l'utilizzo del nostro sito Web e per indirizzare gli utenti che sono già interessati al nostro sito Web con pubblicità sul nostro sito Web e sui siti Web dei nostri partner. Con questa tecnologia, noi e i nostri partner possiamo presentarvi pubblicità o offerte e servizi speciali, il cui contenuto si basa, ad esempio, sulle informazioni ottenute in relazione all'analisi del flusso di clic (ad es. pubblicità orientata al fatto che solo alcuni articoli della nostra offerta sono stati visualizzati). Siamo convinti che la visualizzazione della pubblicità basata sugli interessi sia di solito più interessante per l'utente rispetto alla pubblicità che non ha una tale connessione personale. La visualizzazione della pubblicità sul nostro sito Web o sui siti Web dei nostri partner si basa su un'analisi del comportamento di utilizzo precedente. Tuttavia, i profili utente vengono creati solo in modo anonimo o pseudonimo. I tuoi dati di tracciamento non verranno mai uniti ai dati personali da noi memorizzati. È inoltre possibile impedire tecnicamente la memorizzazione e l'utilizzo dei cookie effettuando le impostazioni del browser appropriate o i componenti aggiuntivi del browser. Puoi anche disattivare la pubblicità basata sugli interessi su Google al seguente link: https://adssettings.google.com/.

b) Google AdWords Remarketing e Facebook Pixel
Su questo sito web utilizziamo la funzione di remarketing o "gruppi target simili" in AdWords di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito denominata "Google".

Google utilizza cookie/tecnologie di tracciamento, che vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie/tecnologia di tracciamento sull'utilizzo di questo sito Web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP viene quindi abbreviato delle ultime tre cifre da Google, quindi non è più possibile assegnare chiaramente l'indirizzo IP. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasmettere queste informazioni ad altri destinatari se ciò è imposto dalla legge o se terzi elaborano queste informazioni per conto di Google. I fornitori di terze parti, tra cui Google, utilizzano cookie memorizzati/informazioni di tracciamento, tra le altre cose, per inserire annunci basati sulle precedenti visite di un utente a questo sito web. Puoi trovare ulteriori informazioni sull'analisi del tuo comportamento di ricerca e utilizzo qui:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e http://www.google.com/policies/‌technologies/ads/.

UTILIZZO DI FACEBOOK

Questo sito web utilizza anche il pixel di Facebook di Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, di seguito denominato "Facebook".
Quando visiti il nostro sito web, viene stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook tramite il pixel di Facebook. Facebook riceve le informazioni che hai visitato il nostro sito Web e possiamo quindi rendere più efficaci le nostre attività su Facebook e, ad esempio, visualizzare solo post o annunci per i visitatori del nostro sito Web. I dati raccolti vengono trasmessi a Facebook solo in forma crittografata e per noi sono anonimi, ovvero non possiamo vedere i dati personali dei singoli utenti. Non utilizziamo la funzione "extended matching" del pixel di Facebook.
Puoi trovare maggiori informazioni sul pixel di Facebook nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/ e su https://www.facebook.com/business/‌learn/facebook-ads-pixel .
È inoltre possibile impedire tecnicamente la memorizzazione e l'utilizzo dei cookie effettuando le impostazioni del browser appropriate o i componenti aggiuntivi del browser. Puoi anche disattivare la pubblicità basata sugli interessi su Google al seguente link: https://adssettings.google.com/.

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UTILIZZO DI YOUTUBE
Abbiamo componenti integrati da YouTube su questo sito web. YouTube è un portale di video su Internet che consente agli editori di video di pubblicare clip video gratuitamente e ad altri utenti di visualizzarli, valutarli e commentarli gratuitamente. YouTube consente la pubblicazione di tutti i tipi di video, motivo per cui è possibile accedere tramite il portale Internet sia a programmi cinematografici e televisivi completi, sia a video musicali, trailer o video realizzati dagli utenti stessi.
La società operativa di YouTube è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC è una consociata di Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Ogni volta che si accede a una delle singole pagine di questo sito Web, da noi gestito e su cui è stato integrato un componente di YouTube (video di YouTube), il browser Internet sul sistema informatico della persona interessata viene automaticamente richiamato dal rispettivo Componente YouTube per visualizzarlo scarica il relativo componente YouTube da YouTube. Ulteriori informazioni su YouTube sono disponibili su https://www.youtube.com/yt/about/de/. Nell'ambito di questo processo tecnico, YouTube e Google vengono informati su quale specifica sottopagina del nostro sito Web viene visitata dall'interessato.
Se l'interessato ha contemporaneamente effettuato l'accesso a YouTube, YouTube riconosce quale specifica sottopagina del nostro sito web l'interessato sta visitando richiamando una sottopagina che contiene un video di YouTube. Queste informazioni vengono raccolte da YouTube e Google e assegnate al rispettivo account YouTube dell'interessato.
YouTube e Google ricevono sempre informazioni tramite il componente YouTube che l'interessato ha visitato il nostro sito Web se l'interessato è connesso a YouTube contemporaneamente all'accesso al nostro sito Web; ciò avviene indipendentemente dal fatto che l'interessato clicchi o meno su un video di YouTube. Se l'interessato non desidera che queste informazioni vengano trasmesse a YouTube e Google, può impedire la trasmissione disconnettendosi dal proprio account YouTube prima di accedere al nostro sito web.
Le norme sulla protezione dei dati pubblicate da YouTube, accessibili all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, forniscono informazioni sulla raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali da parte di YouTube e Google.

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METODO DI PAGAMENTO
1. Norme sulla protezione dei dati per PayPal come metodo di pagamento
Abbiamo integrato componenti PayPal su questo sito web. PayPal è un fornitore di servizi di pagamento online. I pagamenti vengono elaborati tramite i cosiddetti conti PayPal, che rappresentano conti virtuali privati o aziendali. PayPal offre anche la possibilità di elaborare pagamenti virtuali tramite carte di credito se un utente non dispone di un conto PayPal. Un conto PayPal viene gestito tramite un indirizzo e-mail, motivo per cui non esiste un numero di conto classico. PayPal consente di attivare pagamenti online a terzi o di ricevere pagamenti. PayPal assume anche funzioni di fiduciario e offre servizi di protezione dell'acquirente.
La società operativa europea di PayPal è PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo.
Se l'interessato seleziona "PayPal" come opzione di pagamento durante il processo di ordinazione nel nostro negozio online, i dati dell'interessato vengono automaticamente trasmessi a PayPal. Selezionando questa opzione di pagamento, l'interessato acconsente al trasferimento dei dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento. I dati personali trasmessi a PayPal sono solitamente nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari per l'elaborazione del pagamento. I dati personali relativi al rispettivo ordine sono inoltre necessari per elaborare il contratto di acquisto. La trasmissione dei dati è finalizzata all'elaborazione dei pagamenti e alla prevenzione delle frodi. Il responsabile del trattamento trasmetterà i dati personali a PayPal in particolare se sussiste un legittimo interesse alla trasmissione. I dati personali scambiati tra PayPal e il responsabile del trattamento possono essere trasmessi da PayPal ad agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. PayPal può trasmettere i dati personali a società affiliate e fornitori di servizi o subappaltatori nella misura in cui ciò è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o i dati devono essere elaborati nell'ordine.
L'interessato ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di PayPal. Una revoca non influisce sui dati personali che devono essere elaborati, utilizzati o trasmessi per l'elaborazione dei pagamenti (contrattuali).
Le norme sulla protezione dei dati applicabili di PayPal sono disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

2. Offerta di pagamento con carta di credito:
Se vi è l'obbligo di inviarci i vostri dati di pagamento dopo la conclusione di un contratto a pagamento, questi dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento. Le transazioni di pagamento con i normali mezzi di pagamento (Visa/MasterCard) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Con la comunicazione crittografata, i tuoi dati di pagamento che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.
Il pagamento con carta di credito viene effettuato utilizzando il servizio stripe. Il modo in cui stripe raccoglie, utilizza e divulga i dati dei clienti può essere visualizzato in base alle normative sulla protezione dei dati applicabili di stripe su https://stripe.com/de/privacy.

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DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali saranno trasmessi a destinatari esterni solo se ciò è necessario per l'elaborazione della tua richiesta, se abbiamo il tuo consenso o se esiste un'altra autorizzazione legale.

Destinatari esterni possono essere in particolare:
Processori: si tratta di fornitori di servizi che utilizziamo per fornire servizi, ad esempio nelle aree dell'infrastruttura tecnica e della manutenzione del nostro sito web. Tali processori sono accuratamente selezionati e regolarmente controllati da noi per garantire che la tua privacy sia protetta. Questi fornitori di servizi possono utilizzare i dati solo per gli scopi specificati da noi e secondo le nostre istruzioni. In conformità con i requisiti legali dell'articolo 28 GDPR, siamo autorizzati a utilizzare tali processori.
Enti pubblici: si tratta di autorità, istituzioni statali e altri enti pubblici, ad esempio autorità di vigilanza, tribunali, pubblici ministeri o autorità fiscali. I dati personali vengono trasmessi a tali enti pubblici solo per motivi legalmente imperativi. La base giuridica per tale trasmissione potrebbe essere l'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera c del GDPR.
Enti non pubblici: Fornitori di servizi e persone ausiliarie a cui i dati vengono trasmessi sulla base di un obbligo legale o per tutelare interessi legittimi, ad esempio consulenti fiscali o revisori dei conti.

Social media: su misura per i consigli sugli eventi.

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TRATTAMENTO DEI DATI IN PAESI TERZI
La nostra sede è in Svizzera. La Svizzera è un paese non UE e quindi un paese terzo. Per gli utenti del sito Web dell'UE, siamo guidati dalla legislazione in conformità con il GDPR.

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DURATA DI CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità o - in caso di consenso - fino a quando non revochi il consenso. In caso di opposizione, non elaboreremo più i vostri dati personali, a meno che un ulteriore trattamento non sia consentito dalle disposizioni di legge pertinenti o sia addirittura obbligatorio (ad esempio nell'ambito degli obblighi di conservazione del diritto commerciale e fiscale). Cancelliamo anche i tuoi dati personali se siamo obbligati a farlo per motivi legali.

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I TUOI DIRITTI
In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, hai numerosi diritti. Nel dettaglio si tratta di:
Diritto all'informazione (art. 15 GDPR): hai il diritto di ricevere informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di te. Diritto di rettifica e cancellazione (art. 16 e art. 17 GDPR): potete richiederci di correggere i dati errati e - se i requisiti legali sono soddisfatti - di cancellare i vostri dati.
Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Se ci hai fornito dati sulla base di un contratto o di consenso, puoi richiedere di ricevere i dati che hai fornito in un formato strutturato e comune se i requisiti legali sono soddisfatti o che li trasferiamo a un'altra parte responsabile.
Diritto di opposizione al trattamento dei dati basato su interessi legittimi (art. 21 GDPR): avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra per motivi che derivano dalla vostra situazione particolare, nella misura in cui questi si basano su interessi legittimi all'interno del ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera f GDPR. Se eserciti il tuo diritto di opporsi, interromperemo il trattamento dei tuoi dati a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per un ulteriore trattamento che prevalgono sui tuoi diritti.
Revoca del consenso (Art. 7 GDPR): Se ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei tuoi dati fino a quando non revochi il tuo consenso. Se desideri revocare il tuo consenso all'uso dei cookie, puoi farlo tu stesso nelle impostazioni del tuo browser.
Diritto di ricorso all'autorità di controllo (art. 77 GDPR): Lei può anche proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la legge applicabile. Puoi contattare l'autorità per la protezione dei dati competente per il tuo luogo di residenza, il tuo posto di lavoro o il luogo della presunta violazione, oppure l'autorità per la protezione dei dati responsabile per noi (protezione dei dati svizzera).

Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali, sui tuoi diritti in qualità di interessato e su qualsiasi consenso che potresti aver dato, saremo lieti di aiutarti gratuitamente.

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SICUREZZA
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Queste misure di sicurezza sono adattate in conformità con l'attuale stato dell'arte.
I tuoi dati personali trasmessi come parte dell'utilizzo del nostro sito Web vengono da noi trasmessi in modo sicuro utilizzando la crittografia. Utilizziamo il protocollo di crittografia Transport Layer Security (TLS), più ampiamente conosciuto dal suo predecessore Secure Sockets Layer (SSL). 
I nostri dipendenti si impegnano alla riservatezza dei dati.

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PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Siamo un'azienda svizzera responsabile e non utilizziamo il processo decisionale automatico o la profilazione.

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CREDITI IMMAGINI

Le immagini in questa pagina provengono dalla biblioteca di Andres Empowerment, dalle proprietà di Thomas Andres e da banche di immagini esterne come Fotolia e Shutterstock. Tutto il materiale fotografico è protetto da copyright. Non può essere copiato o adottato in altro modo, a meno che non sia espressamente indicato che un'immagine o una fotografia chiaramente identificata può essere riutilizzata.

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RECESSO/FORMULA E ARBITRATO

Andres Empowerment GmbH è una società con sede in Svizzera. La Svizzera non ha il diritto di recesso, secondo il regolamento UE. Le autorità legislative svizzere presumono che un'azienda agisca onestamente e nell'interesse del consumatore. Siamo d'accordo. È nostro sincero impegno portare valore reale ai nostri clienti. Se dovesse comunque sorgere un conflitto, la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare su http://ec.europa.eu/consumers/odr/. In linea di principio, non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie ai sensi del § § 36 VSBG (Germania) davanti a un collegio arbitrale dei consumatori e non lo faremo.

Se desideri recedere da un contratto concluso con noi, secondo i nostri termini e condizioni, si applica un diritto di recesso, risp. Diritto di recesso di 14 giorni.

La revoca o il recesso espressamente non si applica a registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. È inoltre espressamente escluso il diritto di recesso per l'acquisto di file audio e video (in particolare file mp3, mp4, wav e tutti gli altri file). 

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informare Andres Empowerment GmbH della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca 

Se recedi dal tuo contratto, avremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta) , immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della risoluzione del contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, se precedente. Devi restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. 

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. 

Devi pagare solo per qualsiasi perdita di valore dei beni se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni che non è necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione del diritto di recesso 

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. 

Scadenza anticipata del diritto di recesso 

Se desideri revocare un contratto, compila questo modulo e rispediscilo - copia/incolla nel tuo programma di elaborazione testi: 

A 
Andres Empowerment GmbH
Bellariastrasse 51
8038 Zurigo

Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il ___________________ (*)/ricevuto il _______________________(*) 
Nome del/i consumatore/i 
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Indirizzo del/i consumatore/i
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_________________________________ 
_________________________________ 
_________ _____________________________________________________ 
Data Firma del/i consumatore/i (solo se notificato su carta) 
(*) Cancellare ciò che non è applicabile